• Dezvoltaţi mijloacele de comunicare cu elevii!
  • Menţineţi schimburile verbale: vorbirea previne distorsionarea comunicării şi apariţia actului violent!
  • Evitaţi ironia, mai ales în situaţiile tensionate!
  • Dacă simţiţi că vă aflaţi în dificultate la clasă, vorbiţi despre asta cu partenerii de comunicare, cu un coleg, cu un specialist!
  • Evitaţi mustrările severe şi personale la adresa unui elev, mai ales când colegii lui sunt de faţă: aceştia formează un public a cărui prezenţă exacerbează reacţiile părţilor!
  • Nu răspundeţi niciodată pe acelaşi ton unui elev nervos, tensionat!
  • Nu încercaţi să reglaţi întotdeauna pe loc o situaţie conflictuală care poate apărea în relaţia cu elevul!
  • Faceţi distincţia între cerere şi sancţiune: sunt momente în care starea emoţională ne împiedică să fim corecţi/drepţi!